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Política de Cookies

Última actualización: mayo de 2026

Este sitio web, operado por Del Carmen LLC bajo la marca ZENARA, utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido y los anuncios. A continuación explicamos qué son las cookies, qué tipos utilizamos y cómo puede gestionarlas.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tablet o móvil) cuando visita un sitio web. Permiten que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias durante un periodo de tiempo, de modo que no tenga que volver a introducirlas cada vez que visite el sitio o navegue de una página a otra.

Las cookies pueden ser propias (instaladas por el propio sitio web) o de terceros (instaladas por servicios de terceros integrados en el sitio). También pueden ser de sesión (se eliminan al cerrar el navegador) o persistentes (permanecen en el dispositivo durante un período determinado).

2. Tipos de cookies que utilizamos

2.1 Cookies estrictamente necesarias

Son imprescindibles para el correcto funcionamiento del sitio web. Sin ellas, algunas funcionalidades no estarían disponibles. No requieren consentimiento previo del usuario.

Cookie Tipo Duración Finalidad
cookie_consent Necesaria 12 meses Almacena la preferencia de consentimiento de cookies del usuario.
session_id Necesaria Sesión Identifica la sesión activa del usuario en el sitio web.

2.2 Cookies analíticas

Nos permiten analizar el uso del sitio web y el comportamiento de los usuarios de forma agregada y anónima. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia de navegación y el rendimiento del sitio.

Cookie Tipo Duración Finalidad
_ga Analítica 2 años Google Analytics. Identifica a los usuarios para generar estadísticas de visitas.
_ga_* Analítica 2 años Google Analytics. Mantiene el estado de la sesión.
_gid Analítica 24 horas Google Analytics. Distingue a los usuarios.

2.3 Cookies de marketing y publicidad

Se utilizan para rastrear a los visitantes en los sitios web y mostrar anuncios relevantes y atractivos para el usuario individual. En ZENARA, utilizamos estas cookies para medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias en Meta (Facebook e Instagram).

Cookie Tipo Duración Finalidad
_fbp Marketing 3 meses Meta Pixel. Identifica a los navegadores para proporcionar servicios publicitarios y estadísticas del sitio.
_fbc Marketing 3 meses Meta Pixel. Almacena el último parámetro de clic de los anuncios de Facebook.
fr Marketing 3 meses Meta. Utilizada para publicidad de Facebook, incluyendo retargeting.

3. Base legal para el uso de cookies

El uso de cookies necesarias se basa en el interés legítimo de Del Carmen LLC para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web (art. 6.1.f RGPD).

El uso de cookies analíticas y de marketing se basa en el consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD), que se recoge a través del banner de cookies que se muestra en la primera visita al sitio web. El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento a través de las opciones de configuración descritas en la sección 5 de esta política.

4. Cookies de terceros

Algunas cookies son instaladas por servicios de terceros que aparecen en nuestras páginas. Del Carmen LLC no controla el uso que estos terceros hacen de las cookies. A continuación se indican los principales terceros y sus políticas de privacidad:

  • Google Analytics: policies.google.com/privacy
  • Meta (Facebook/Instagram): facebook.com/privacy/policy

5. Cómo gestionar las cookies

El usuario puede configurar sus preferencias de cookies en cualquier momento. Para ello, dispone de las siguientes opciones:

5.1 Configuración del navegador

La mayoría de los navegadores permiten gestionar las cookies desde su configuración. A continuación se indica cómo hacerlo en los principales navegadores:

  • Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
  • Mozilla Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio.
  • Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web.
  • Microsoft Edge: Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Cookies y permisos del sitio.

Tenga en cuenta que bloquear todas las cookies puede afectar al funcionamiento del sitio web y a la disponibilidad de algunas funcionalidades.

5.2 Herramientas específicas de rechazo

  • Para desactivar Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout
  • Para gestionar las preferencias de publicidad de Meta: facebook.com/ads/preferences

6. Actualizaciones de esta política

Del Carmen LLC se reserva el derecho a actualizar esta Política de Cookies cuando sea necesario, por ejemplo, para reflejar cambios en las cookies utilizadas o en la normativa aplicable. Cualquier modificación será publicada en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

Le recomendamos que revise periódicamente esta política para estar informado sobre cómo utilizamos las cookies.

7. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el uso de cookies en este sitio web, puede contactarnos en:

Del Carmen LLC — ZENARA

Email: info@zenara.one

Teléfono: +34 828 670 825

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